Všeobecné podmínky

Objednání zboží

Objednávku zboží lze provést buď na www.rcpotreby.webnode.cz nebo emailem adamcudil@seznam.cz případně telefonicky 773999107 . Prodávající nezaručuje že může dodat všechny inzerované položky tak jak jsou nabízeny, objednávka (poptávka) je pouze návrhem smlouvy a slouží zároveň k rezervaci zboží. Objednávka je potvrzena (a smlouva uzavřena) písemně, telefonicky nebo prostě odesláním zboží. Odesláním poptávky kupující zároveň souhlasí s těmito všeobecnými podmínkami. Zákazník je vždy před odesláním zboží seznámen s celkovou cenou objednávky.

Zrušení objednávky

Prodávající i kupující mají právo zrušit bez udání důvodu objednávku až do chvíle, dokud není objednána ( to je přibližně do 1 dne). Zrušení lze provést zprávou přímo ze systému, emailem nebo telefonicky.

Pokud nebude zboží zaslané na dobírku zákazníkem vyzvednuto, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 300,- Kč. Objednáním zboží souhlasíte s našimi obchodními podmínkami. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty za storno již odeslaného zboží), budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o (www.checkout.cz) k vymáhání včetně všech nákladů této firmy s tím spojené.

Reklamace

V případě vady výrobku, která nebyla způsobena nesprávným používáním nebo běžným opotřebením výrobku má kupující právo uplatnit reklamaci po dobu 30 dní od zakoupení zboží. Pro stanovení datumu nákupu postačí jakákoli písemná informace s datumem koupě (tedy i pouhá objednávka v našem eshopu, daňový doklad, dodací list apod.). Prodávající má na vyřešení reklamace lhůtu 30 dnů která je však zpravidla mnohem kratší. Před zasláním reklamace Vám doporučujeme kontaktovat nás pro dohodnutí přesného postupu.

Zákonná lhůta 24 měsíců se vztahuje pouze na zákazníky kteří koupili zboží na RČ. Pokud jde o prodej na IČO tak může být záruční doba jiná (v případě zájmu se informujte přímo u nás na konkrétní zboží).

Pokud se zakazník nepřihlasí o zboží vztažené reklamací do 15 dní od jejího vyřízena, nebo 30 dní od jejího založení. Po tomto termínu budou RC Potřeby účtovat skladné 10 Kč za den. Nebude-li projevena žádost o reklamaci vyzvednuta do 6 měsíců od jejího založení tak se RC Potřeby pokusí model prodat a z prodejní ceny si ponechá náklady na skladné, zbytek peněz náleží zákazníkovi. O ně se může přihlásit kdykoli. Toto je v souladu s § 656 občanského zákoníku.